工作需要宽容。在销售中,每个客户都会有不如意,都会受到打击,遭遇到挫折甚至是有失败,我们要站在客户的立场上考虑问题,体谅客户的心情,把自己当作为客户的出气筒,让他发泄一下,然后与他沟通,并帮助他解决问题,客户就会把你当做他的知心朋友了。
弘一大师在《格言别录》里道:“人之谤我也,与其能辩,不如能容。人之侮我也,与其能防,不如能化。”所以,责人之心责己,则宽;利己之心利人,则容;宽容是人生的桥梁!
先讲两个佛教故事:
故事一——宽容能挽救人的生命
一天,一位法师正要开门出去时,突然闯进一位身材魁梧的大汉,狠狠地撞在法师身上,把他的眼镜撞碎了,还戳青了他的眼皮。那位撞人的大汉,毫无羞愧之色,理直气壮地说:“谁叫你戴眼镜的?”
法师笑了笑没有说话。
大汉颇觉惊讶地问:“喂!和尚,为什么不生气呀?”
法师借机开示说:“为什么一定要生气呢?生气既不能使眼镜复原,又不能让脸上的淤青消失,苦痛解除。
再说,生气只会扩大事端,若对你破口大骂或打斗动粗,必定会造成更多的业障及恶缘,也不能把事情化解。”“若我早一分钟或迟一分钟开门,都会避免相撞,或许这一撞也化解了一段恶缘,还要感谢你帮我消除业障呢?”
大汉听后十分感动,他问了许多佛的问题及法师的称号,然后若有所悟地离开了。事情过了很久之后,一天法师接到一封报值挂号信,信内附有五千元钱,正是那位大汉寄的。
原来大汉年轻时不知勤奋努力,毕业之后,在事业上高不成低不就,十分苦恼,婚后也不知善待妻子。一天他上班时忘了拿公事包,中途又返回家去取,却发现妻子与一名男子在家中谈笑,他冲动地跑进厨房,拿了把菜刀,想先杀了他们,然后自杀,以求了断。
不料,那男子惊慌地回头时,脸上的眼镜掉了下来,瞬间,他想起了师傅的教诲,使自己冷静了下来,反思了自己过错。
现在他的生活很幸福,工作也得心应手了。特寄来五千元钱,一方面为了感谢师父的恩情;另一方面也请求师父为他们祈福消业。
法师的宽容带给了大汉觉悟,教会他用一颗宽容的心去对待别人。宽容是一条环环相扣的纽带,让我们彼此相连,让我认清彼此,珍惜生命。
讲完这个故事,同学们都非常感动,他们认为,宽容是对生命的洞察。你的一份宽容挽救的也许就是三个人的生命啊!
故事二——宽容能挽救人的生命
佛经上有个故事,说很久以前,在波罗奈国,有一个人,以苦力为生,他非常的勤俭,每当有些积蓄时,他就换成黄金,封藏在瓶罐里,然后埋藏在家中,每当看着黄金一天天的增长,他的快活也就与日俱增。
日子一天天过去了,他终身省吃俭用的成果,终于换来了满满七个瓶罐的黄金,但这时,他也终于生病了,因为他仍不肯花钱请医生治疗,最后终于留下他的黄金,与世长辞了。
死后,因为嗔恨,和念念不忘他留下的黄金,终于使他变成一条毒蛇,仍日日夜夜的守护着他生前所埋藏的黄金,就这样,物换星移,经过了一万年之后,有一天,他突然醒悟到,就是因为这样的执著和嗔恨,才使他一万年来脱离不了蛇身,当从这样的执著醒悟后,很快的他就摆脱了执著,获得了超生。
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